隐私政策

我们重视并保护您的隐私权。本政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息

生效日期:2024年12月15日
数据保护认证
符合GDPR标准

政策概述

本隐私政策适用于青色大脑(Cyan Brain)游戏及其相关服务。我们致力于保护您的隐私权,并确保您的个人信息得到安全、合规的处理。

核心原则

  • 透明度:清楚告知您我们收集和使用您信息的方式
  • 选择权:您有权控制您的个人信息如何被使用
  • 安全性:采用行业标准的安全措施保护您的数据
  • 最小化:仅收集提供服务所必需的信息

适用范围

本政策适用于:

  • 青色大脑游戏软件
  • 官方网站 (cyanbrain.com)
  • 客户支持服务
  • 社交媒体平台上的官方账号
  • 其他相关服务和功能

信息收集

我们收集的信息类型包括您主动提供的信息和自动收集的信息。

主动提供的信息

账户信息

  • 用户名和昵称
  • 电子邮件地址
  • 联系电话(可选)
  • 个人资料图片(可选)

技术支持信息

  • 问题描述和反馈内容
  • 系统配置信息
  • 错误日志和崩溃报告
  • 屏幕截图或视频(如您提供)

自动收集的信息

设备和系统信息

信息类型 具体内容 收集目的
硬件信息 CPU型号、内存大小、显卡型号 兼容性检测和性能优化
系统信息 操作系统版本、DirectX版本 技术支持和故障排除
游戏数据 游戏设置、进度、成就 保存游戏状态和体验优化
使用统计 游戏时长、功能使用情况 产品改进和功能开发

重要说明

我们不会收集您的敏感个人信息,如身份证号码、银行账户信息、生物识别数据等。所有数据收集都会遵循最小必要原则。

信息使用

我们使用收集的信息来提供、维护和改进我们的服务。

主要用途

服务提供

  • 运行和维护游戏功能
  • 保存和同步游戏进度
  • 提供技术支持服务
  • 处理您的反馈和建议

产品改进

  • 分析游戏性能和稳定性
  • 优化游戏体验和用户界面
  • 开发新功能和内容
  • 修复BUG和技术问题

通信目的

  • 发送重要的服务通知
  • 回复您的咨询和支持请求
  • 发送游戏更新和新闻(经您同意)
  • 安全警报和账户信息

数据分析

我们可能对收集的数据进行统计分析,以了解:

  • 用户行为模式和偏好
  • 游戏功能的使用情况
  • 技术性能指标
  • 市场趋势和用户需求

匿名化处理

用于分析的数据会进行匿名化或去识别化处理,确保无法追溯到特定个人。

信息共享

我们不会出售、租赁或以其他方式转让您的个人信息给第三方,除非符合以下情况:

合法共享情形

服务提供商

  • 云存储服务:用于数据备份和存储
  • 分析服务:用于性能监控和数据分析
  • 客服平台:用于提供技术支持
  • 支付处理:用于处理交易(如有)

法律要求

  • 遵守适用的法律法规
  • 响应政府机关的合法请求
  • 保护我们的权利和财产
  • 防止违法行为或安全威胁

业务转让

如果我们发生合并、收购或出售业务资产,您的信息可能会作为业务资产的一部分被转让。在此类情况下,我们会通知您,并确保接收方遵守本隐私政策。

第三方服务商管理

我们要求所有第三方服务商:

  • 签署保密协议
  • 遵循数据保护最佳实践
  • 仅按照我们的指示处理数据
  • 实施适当的安全保护措施

数据安全

我们采用多层次的安全措施来保护您的个人信息。

技术安全措施

加密保护

  • 传输加密:使用TLS/SSL加密传输中的数据
  • 存储加密:敏感数据在存储时进行加密
  • 端到端加密:关键通信采用端到端加密

访问控制

  • 多因素身份验证
  • 基于角色的访问权限
  • 定期的访问权限审查
  • 安全的身份验证机制

监控和检测

  • 24/7安全监控
  • 异常行为检测
  • 入侵检测系统
  • 定期安全审计

管理安全措施

  • 员工培训:定期进行数据保护培训
  • 安全政策:制定和执行严格的安全政策
  • 事件响应:建立完善的安全事件响应机制
  • 合规审查:定期进行安全合规审查

安全事件通知

如果发生可能影响您个人信息安全的事件,我们会在72小时内通知相关监管机构,并及时通知受影响的用户。

数据保留

我们仅在必要期间保留您的个人信息。

保留期限

数据类型 保留期限 保留依据
账户信息 账户激活期间 + 3年 服务提供需要
游戏数据 账户激活期间 + 1年 游戏体验连续性
技术支持记录 3年 客户服务质量
使用日志 1年 安全和性能分析
营销通信 取消订阅后6个月 营销合规要求

数据删除

在以下情况下,我们会删除您的个人信息:

  • 保留期限届满
  • 您要求删除且无法律义务保留
  • 收集目的已达成且无其他合法用途
  • 您撤回同意且无其他法律依据

安全删除

删除个人信息时,我们使用安全删除技术,确保数据无法恢复。对于备份系统中的数据,我们会在备份周期结束时进行删除。

用户权利

您对自己的个人信息享有多项权利。

基本权利

访问权

您有权了解我们是否处理您的个人信息,以及处理的具体情况。

更正权

您有权要求更正不准确或不完整的个人信息。

删除权

在特定情况下,您有权要求删除您的个人信息。

限制处理权

在特定情况下,您有权要求限制对您个人信息的处理。

数据携带权

您有权以结构化、通用和机器可读的格式获取您的个人信息。

反对权

您有权反对基于合法利益进行的个人信息处理。

权利行使方式

您可以通过以下方式行使您的权利:

  • 通过游戏内设置直接管理部分信息
  • 通过官方反馈渠道联系我们
  • 通过官方网站的联系表单
  • 通过在线客服获得帮助

响应时间

我们会在收到您的请求后30天内给予答复。对于复杂请求,我们可能需要额外时间,但会及时通知您延期原因。

Cookie政策

我们使用Cookie和类似技术来改善您的体验。

Cookie类型

必要Cookie

  • 会话Cookie:维护登录状态
  • 安全Cookie:防止安全威胁
  • 功能Cookie:记住用户偏好

分析Cookie

  • 使用统计:了解网站使用情况
  • 性能监控:监控网站性能
  • 错误追踪:识别和修复问题

营销Cookie(可选)

  • 个性化内容:提供相关内容
  • 广告投放:显示相关广告
  • 社交媒体:社交分享功能

Cookie管理

您可以通过以下方式管理Cookie:

  • 浏览器设置:调整Cookie接受设置
  • 网站设置:通过我们的Cookie设置页面
  • 第三方工具:使用Cookie管理工具

用户保护

我们致力于为所有用户提供安全可靠的服务环境。

安全保护措施

  • 最小收集:仅收集提供服务必需的信息
  • 授权确认:获得用户或监护人的明确同意
  • 访问控制:实施严格的数据访问控制
  • 定期审查:定期审查数据收集的必要性

用户权利

所有用户均享有以下权利:

  • 查看我们收集的个人信息
  • 要求更正或删除个人信息
  • 撤回对信息处理的同意
  • 限制对个人信息的进一步收集

安全提醒

我们建议用户定期检查隐私设置,及时了解网络安全和隐私保护的重要性。

国际传输

您的个人信息可能被传输到您所在国家/地区以外的地方进行处理。

传输原因

  • 云服务基础设施分布
  • 技术支持服务提供
  • 数据备份和灾难恢复
  • 全球业务运营需要

保护措施

对于国际数据传输,我们采取以下保护措施:

  • 充分性决定:优先选择有充分性决定的国家
  • 标准合同条款:使用欧盟标准合同条款
  • 认证机制:要求接收方获得相关认证
  • 约束性企业规则:集团内部数据传输规则

接收方义务

数据接收方必须:

  • 提供与原产地同等级别的保护
  • 遵守适用的数据保护法律
  • 实施适当的技术和组织措施
  • 允许监管机构的检查和审计

政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。

更新原因

  • 法律法规变化
  • 业务功能调整
  • 技术发展需要
  • 用户反馈建议

通知方式

当我们对隐私政策进行重大更改时,我们会:

  • 在网站显著位置发布通知
  • 通过电子邮件通知注册用户
  • 在游戏内推送重要更新
  • 提供30天的意见征求期

版本管理

我们会维护隐私政策的版本历史,您可以随时查看:

  • 当前版本和生效日期
  • 主要修改内容摘要
  • 历史版本存档
  • 修改原因说明

重要更新

对于涉及您权利的重大更改,我们会提前30天通知您,并在某些情况下重新获得您的同意。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利,请联系我们。

数据保护联系方式

我们的数据保护团队将竭诚为您服务

监管机构

如果您认为我们对您个人信息的处理违反了相关法律法规,您有权向相关监管机构投诉:

  • 国家网信办:网络安全和信息化投诉
  • 工信部:电信和互联网服务投诉
  • 市场监管局:消费者权益保护投诉

本隐私政策最后更新于:2024年12月15日
版本号:v2.1 | 下次审查日期:2025年6月15日